Страховая ВСК

Отзыв о страховой компании ВСК г. Щекино

жалоба

Я ,Денисов Сергей Петрович, взял потребительский кредит №600-1-01-2020-0185 от 17.01.2020 мне была предложена страховка в вашей компании, объяснив при этом что в течении 2-х недель могу отказаться. Ровно через неделю я пришел в компанию которая находится на ул. Советской в г. Щекино, написал заявление что отказываюсь от страховки, заявление мое приняли на рассмотрение,уведомив что денежные средства поступят на расчетный счет в течение 2-х недель. Спустя месяц мне сказали, что договор расторгнут без возврата денежных средств в полном объеме, хотя в пункте договора о страховании жизни №7 сказано что сумма должна быть выплачена в полном объеме. Когда спросил на каком основании мне не будут возмещены деньги, оператор ответил на основании договора не объяснив причину отказа  бросила трубку ,разговор был 28 февраля. У Вас работают не компетентные люди, не знают условий договора, не умеют разговаривать с клиентом. Прошу разобраться с этим случаем и в письменном виде на элетронную почту kitik-1@mail.ru дать ответ с разъяснениями на каком основании нам отказали в возврате  денежных средств, хотя нами были соблюдены сроки обращения для отказа от страхования 

Оценка: 
1
Рекомендации: 
Нейтрально
Отзыв полезен? 

Оставить комментарий к отзыву

Filtered HTML

  • Допустимые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  • You may quote other posts using [quote] tags.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  _____   _    ___    _____   _____ 
|___ | / | / _ \ |___ | |___ /
/ / | | | (_) | / / |_ \
/ / | | \__, | / / ___) |
/_/ |_| /_/ /_/ |____/
Enter the code depicted in ASCII art style.

Комментарии к отзыву

Клиент

Отзыв полезен?

Добрый день, Сергей Пертович!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Сотрудники колл центра не могут сообщать подобную информацию. Мы уточнили информацию по расторжению договора. Действительно договор расторгнут без возврата страховой премии по условиям страхования. Информационное письмо с разъяснениями направлено вам почтой на адрес регистрации.

 

С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".