Выплаты так и не дождалась
В августе 2020г отдыхали с семьей на море. У ребенка случился отит, обращались в клинику по страховке. Обратилась в компанию за выплатой по страховке. Примерно через 3 недели пришло СМС, что по моему делу произведена выплата. Но на мой счет деньги не поступали. Весь ноябрь 2020 велась переписка и совершались звонки заместителю директора отдела урегулирования убытков. Нашли ошибку. Оказывается, в платежном поручении они указывали ФИО моей несовершеннолетней дочери, а реквизиты мои. Но и после этого денег я не получила. При последнем звонке, мне было сказано, что они разбираются с проблемой и вот-вот деньги поступят. Сегодня 8 февраля 2021 года. Денег я так и не получила. Надеюсь, это не систематизированный подход к клиентам.
Минусы:
деньги по страховке не выплачены
Не рекомендую
Отзыв полезен?
Комментарии к отзыву
САО "ВСК" 15.02.2021
Отзыв полезен?
Добрый день!
Свяжитесь с нами по почте klient@vsk.ru, укажите номер полиса и номер страхового дела, мы уточним информацию по урегулированию страхового случая и решим возникшие вопросы. В теме письма укажите интернет обращение https://strahovaya.biz/vsk/otzyvy/vyplaty-tak-i-ne-dozhdalas.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".