Отзыв о страховой компании ВСК г. Александро-Невский
Расторжение полиса ОСАГО
Здравствуйте!Обратился в офис в городе Ряжск с расторжением договора ОСАГО.Увы,дежурная сотрудница в возрвсте не умеет расторгать договора.Менеджер по работе с клиентами начинает работу после 14:00,я ждать не мог,нужно было до обеда уехать на поезде в командировку.Нашли выход посетить офис в соседнем поселке Александро-Невске.Там ситуация меня удивила еще больше,кабинет был закрыт,я постучал,никто не отреагировал,но я отчетливо слышал голоса за дверью.Дальше я позвонил по номеру указанному на двери,сразу за дверью прозвенел звонок,после чего ко мне вышла сотрудница,как я выяснил потом..это была руководитель этого отделения Трутнева О.В.,от нее разило алкоголем,в кабинет меня не впустили(она была не одна,с женщиной постарше,на столе была еда и бутылка с шампанким)забрали документы,чтобы снять ксерокопию.Может я что-то не понимаю, это считается нормой обслуживания клиентов и тем более распивать спиртные напитки в рабочее время ..Итог,пока денег по расторжению ОСАГО я не получил,мне даже не озвучили сумму возврата.Прошу руковоство принять меры,я уже не первый раз слышу от знакомых жалобы,теперь сам оказался в не приятной для клиента ситуации.Зачем нам тогда страховаться в вашей компании,когда такое хамское не профессиональной отншение.У меня всё!!!
Комментарии к отзыву
На данный момент нет комментариев. Будьте первым, кто оставит здесь свой комментарий.