Отзыв о страховой компании ВСК г. Лобня
Полный УЖАС !
Сегодня мне "посчастливилось" посетить офис Страховой компании "ВСК" в г. Лобня М.О. Далеко не часто приходилось писать отзывы и выражать свое мнение, но в этом случае увы не сдержался... Впечатления не передать одним словом, но постараюсь быть краток. Сидят там две барышни, онда из них Карцева как оказалось руководитель филиала, вторая некая Ира чуть ли не лежа на кресле вела беседу. У меня был вопрос по раторжению полиса ОСАГО. Вместо того, чтобы услышать правильные ркекомендации, нормальный корпоративный, деловой тон, я услышал кучу некорректной информации, грубость, негатив, хамство по отношению к себе просто как к клиенту. Впечатление как будто я попал на птичий рынок, крики в разнобой с двух сторон, эмоции, противоречивое без тактное отношение, толком никакой нормальной информации по существу. Сам отслужил порядка 40 лет в военной, затем в гражданской структурах, такого от персонала в ВСК не ожидал. До недавнего времени у меня было отношение к ВСК, как к хорошей, ведоственной компании, сегодня все сошло на нет! Персонал филиала ВСК в г. Лобне это позор всей структуре ВСК. Никогда больше не обращусь к ним, и всем своим близким и знакомым не буду рекомендовать этот "офис"...
Комментарии к отзыву
САО "ВСК" 19.12.2019
Отзыв полезен?
Добрый день, Шавкат!
Благодарим за подробное описание ситуации.
От лица компании приносим Вам свои извинения. В данном офисе будут проведены необходимые работы с сотрудниками, с целью предотвращения повторения данной ситуации.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".