Оочень бестактное, неуважительное отношение к клиентам от ,, специалиста,, на ул. Советской (банк Втб), а именно, крупной дамы, сидящей справа (бейджа небыло) . Толком ничего не обьясняет, очень раздражительна, на сопутствующие вопросы отвечает очень грубо, в разговоре с коллегой употребляет... Читать далее
Страхование ипотеки от СОГАЗ - отзывы клиентов

- Написать отзыв
- Отзывов: 10
- Общий рейтинг: 2.3 из 5

Добрый день. Не смогла в офисе ВТБ банка оплатить страховку картой. 21 век! Просят наличку! Прошу разобраться! Тел 89026327189

При оформлении не проинформировали, что по договору страхования это невозвратный тариф. Оплатила за три года, через три месяца получилось досрочно погасить ипотеку. Не вернули ничего. Оплачивала 16.000!!! Предложили расторгнуть договор без возврата денежных средств.

Застраховала по ипотеке квартиру на 3 года (как бы со скидкой), через 2 месяца ипотеку закрыла и продала квартиру. НТ КОПЕЙКИ НЕ ВЕРНУЛИ И НЕ ВЕРНУТ !!! 4000 выкинула.. Страховщик об этом не пол слова.

Добрый день! Невозможно дозвониться в течении месяца. Просто безобразие. Или вы на удаленке. Тогда оповестите как вам платить не имея документов суммы оплаты!

Очень медленно работают сотрудники. Если не справляются, то нужно добавить количество сотрудников

Оформила страховку по ипотеке на 3 года, менеджер по страхованию в втб банке сказала что при досрочном погашении ипотеки часть страховки можно вернуть.Через год ипотеку закрыла. Когда обратилась в страховую сказали что вернуть нельзя.

Приехала в компанию для уплаты страховки по ипотеке за 10 мин до закрытия, на что не успев даже закрыть за собой дверь, услышала от сотрудницы " я уже не приму вас, т.к. Обслуживаю клиента и на вас времени нет". На мой звонок на горячую линию с просьбой уточнить, как можно по-другому оплатить... Читать далее

Доброго дня! Не могу не сообщить о недопустимом отношении к клиентам ( по вине сотрудницы несостоявшемся). При обращении в офис на проспекте Ленина в 9 часов 30 минут 30 ноября 2018г. с целью застраховать ипотеку, наткнулась на крайне невнимательное отношение, просто хамство, со стороны... Читать далее

Из года в год записи, трата времени - никакой системной работы на благо клиентов!
