Страховая НСГ-РОСЭНЕРГО

Отзыв о страховой компании НСГ-РОСЭНЕРГО

Как было.

Попал в аварию в сентябре, собрал документы подал в страховую в своем городе. Из нашего города документы были отправлены в Тверь. Узнал телефон Тверского филиала, и по истечении некоторого времени решил позвонитьв Тверь, узнать как обстоят дела с выплатой, там ответил мужской голос представившийся Михаилом, сказал что всё одобрено назвал сумму насчитанную к выплате, и сказал, что документы ушли в центральный офис,  для рассмотрения. Я подождал ещё некоторое время и решил ещё раз перезвонить, тот же самый Михаил мне сказал, что нечего названивать ждите. Узнал телефон центрального офиса, стал звонить туда, дозвониться сложно но можно, там ответил женский голос, назвавшись Юлией, я изложил суть дела, она меня выслушала проверила по компьютеру и сказала что ни какие документы к ним не поступали,  пообещала разобраться и перезвонить. Узнав она перезвонила и сказала, что надо немного подождать, что деньги выплатят в ближайшее время. Через некоторое время деньги поступили, правда сумма была меньше чем предпологалось, и пришла с опозданием. Я сделал независимую экспертизу и отпраил её в страховую по почте, плюс узнал что страховая должна оплачивать эвакуатор, отправил чек вместе с экспертизой. Немного подождав стал снова звонить, и снова Михаил в тверском филиале сказал, что нечего названивать ждите, стал звонить в центральный офис, спросил Юлию, т.к она в курсе моих дел, и это один единственный человек там который меня внимательно выслушала и поняла, побольше бы таких сотрудников страховщикам. Она снова меня выслушала и пообещала всё узнать и перезвонить. Так всё и произошло, деньги выплатили правда опять с опозданием, и меньше чем было насчитано независимым экспертом. И не выплатили деньги за эвакуатор, отпраил документы на возврат разницы за страхоаку, будем дальше общаться.

Плюсы: 
Сотрудницы в нашем и в центральном офисах, которые всё понимают и помогают. Спасибо им.
Минусы: 
Выплаты производят с трудом и не во время,и некоторые сотрудники.
Оценка: 
4
Рекомендации: 
Рекомендую
Отзыв полезен? 

Оставить комментарий к отзыву

Filtered HTML

  • Допустимые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  • You may quote other posts using [quote] tags.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  ____    _   ____    _____    ___  
| ___| / | |___ \ |___ / ( _ )
|___ \ | | __) | |_ \ / _ \
___) | | | / __/ ___) | | (_) |
|____/ |_| |_____| |____/ \___/
Enter the code depicted in ASCII art style.

Комментарии к отзыву

Клиент

Отзыв полезен?

Спасибо за отзыв.