заинтересованность и компетентность сотрудников

25.09.20 Звонила 2 раза по телефону для приобретения полиса на дочь для учебы за границей. Оператор соединял с менеджерами ПО ПРОДАЖАМ. Но к моему удивлению ни один (Дмитрий и кажется Владислав, но не уверена) не смогли в полном объеме предоставить нужную мне информацию.  Информацию приходилось вытягивать клещами, сами они ничего не хотели рассказывать, видимо совершенно НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ! После каждого вопроса - тишина, менеджеры"зависают", предлагают подождать, и тянут с ответом немыслимо долго. Просила перевести на другого менеджера, может поопытнее, более знающего, но вопрос просто игнорировался, похоже более знающих там нет.  Спросила как работает офис рядом с моим домом, так они ухватились за это и постоянно предлагали обратиться туда,  раз я не хочу оформлять полис на Нагорной. Несколько раз говорили, что в офисе лучше знают и отправляйся мол туда. С такими менеджерами по ПРОДАЖАМ вам и враги не нужны! Много лет оформляла ОСАГО в РЕСО в Посланниковом переулке, там очень милая женщина-агент, всячески старалась помочь, к тому же страховых случаев не было и повода узнать о компании всю правду не было. Но теперь продлевать его по окончании уже не буду, почитала отзывы на сайте, и поняла, что с этой страховой при наступлении страхового случая будут одни мучения, обман, равнодушие  и потери. Если уж менеджеры по продажам не заинтересованы в клиентах, то что уж говорить о сотрудниках, занимающихся возмещением ущерба. Страховых к счастью в Москве предостаточно. Наверняка можно найти более клиентоориентированную компанию.