Отзывы о страховой компании Гелиос

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Страховая Гелиос

Страховая Гелиос - отзывы клиентов 2023

Олег Самойлов   19.05.2023
Отзывы полезен?

Страховой случай (затопление квартиры) наступил поздно вечером. По телефону горячей линии ответили быстро, дали пошаговую инструкцию что делать, куда идти и какие документы нести. Страховка могла бы быть и побольше, но зато получили через 6 дней после подачи документов.

Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Кирилл   15.05.2023
Отзывы полезен?

Каско на мою рио у них выходит самая дешевая. Я первые 2 года в другой страховой оформлялся, а сейчас второй год у них делаю. Цена для сравнения 21 к против 34. Нехилая разница. И все бы хорошо, но личный кабинет малоинформативный и довольно медленный. Если бы не он, было бы идеально.

Плюсы:стоимость каско
Минусы:неудобный ЛК
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: КАСКО
г. Москва
Кристина   11.05.2023
Отзывы полезен?

Третий раз берем в Гелиосе туристическую страховку во Вьетнам. Цены примерно как у всех страховых, но включена телемедицина. За 3 поездки пользовались 2 раза онлайн-консультациями в приложении и один раз при перегреве мужу вызывали врача. Обслуживание отличное.

Плюсы:удобно, недорого
Минусы:у нас не было
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: Другое
г. Москва
Гость   04.05.2023
Отзывы полезен?

После дтп я приехал в страховую на подачу документов. Мне сказали что надо позвонить и записаться и что приём ведётся через запись по телефону. Я позвонил,меня записали через 8дней. Я пришёл подал документы,после чего был оссмотр и через ещё неделю мне предложили подписать соглашение на выплату... Читать далее

Плюсы:Пока не увидел
Минусы:Очень долго
Рекомендации: Нейтрально
3
Средняя: 3 (1 голос)
Услуга: ОСАГО
г. Санкт-Петербург
Гость   03.05.2023
Отзывы полезен?

Застраховал тут дом, жена довольная, говорит что теперь ей спать спокойнее=) все для любимой=)

Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: Страхование имущества и недвижимости
г. Москва
Гость   24.04.2023
Отзывы полезен?

После затратного ремонта застраховали квартиру от затопления. Оценили стоимость вполне справедливо, тариф посильный, персонал вежливый.

Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: Страхование имущества и недвижимости
г. Москва
Эдик   18.04.2023
Отзывы полезен?

Попали в небольшое ДТП не по своей вине, выплаты произвели в срок как положено.

Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Гость   14.04.2023
Отзывы полезен?

Не мог изменить данные в страховом в ЛК, написал в поддержку, мне сказали приложить документы и они все сделают и буквально через день захожу – уже нужные мне изменения внесены, все в порядке, можно вставать на учет. Понравилось, что так оперативно отреагировали, надеюсь эту ошибку уже поправили... Читать далее

Плюсы:Не мог изменить данные в страховом в ЛК
Минусы:Помогли
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: КАСКО
г. Екатеринбург
Гость   28.03.2023
Отзывы полезен?

Страховой наступил 20.12.22, КАСКО ***365*****44 (субару форестер 4, 2015го), сразу же отправили в сервис, там провели оценку и приняли решение о выплате 27.12.22, о чем сообщили уже по телефону. Деньги пришли 09.01.23, в рамках 20 дней, положенных по закону.

Плюсы:Я довольна сервисом, в ДТП с КАСКО от компании попала впервые, так что теперь на практике знаю, что это такое
Минусы:нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: КАСКО
г. Москва
Гость   20.03.2023
Отзывы полезен?

Договор страхования №143-1676280-05138, прямо под новый год попала в аварию, автомобиль по решению на СТО оставили на ремонт. Ремонт сделан качественно, нареканий нет, но на сервисе мне обещали выполнить ремонт за 2 недели, а по факту прошло 3, потому что ждали, когда придет деталь.

Плюсы:Страховку кстати продлила, решила, что это не критично, но повторения не хотелось бы)
Минусы:нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: ОСАГО
г. Екатеринбург
Гость   15.03.2023
Отзывы полезен?

Пострадал в дтп (машина сбила на велосипеде), был застрахован по здоровью, обратился сразу же, по страховке приняли положительное решение и на 18-й день деньги поступили на карту, без проблем!

Плюсы:все четко
Минусы:минусов нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: Страхование жизни
г. Москва
Гость   27.02.2023
Отзывы полезен?

Взяли на страховку авто б/у по возрасту чуть меньше 10 лет и по нормальной цене, а в другой страховой менеджер мне за такой же полис говорил на 7 тыс больше. Каско оформлял в офисе на торжковской 5, обслуживание понравилось.

Плюсы:цена на каско
Минусы:отсутствуют
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: КАСКО
г. Москва
Гость   21.02.2023
Отзывы полезен?

Оформил вчера полис осаго на сайте компании на свой новый форд. Хвалю потому что быстро и просто, я первый раз делал полис дистанционно, вообще удобный формат, в офис теперь точно не поеду по этому вопросу!

Плюсы:быстрое оформление полиса в онлайне
Минусы:нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: ОСАГО
г. Москва
Гость   15.02.2023
Отзывы полезен?

Хорошая страховая, вернули мне деньги по полису каско потому что ТС продал, и недопользовался страховкой, а оплатил. деньги на карту перевели, я всем доволен.

Плюсы:сервис
Минусы:не увидел
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: КАСКО
г. Екатеринбург
Гость   09.02.2023
Отзывы полезен?

04.01.2023 оформил полис ОСАГО 18.01.2023 рассторг договор, так как продал машину. Обещали в течении двух недель вернуть остаток денег. Уже скоро четвертая неделя закончится, денег по-прежнему нет. На горячей линии как обычно кормят завтраками уже не первый день. Номер полиса TTT7030264005.

Плюсы:Их нет
Минусы:Держат за непонятно кого
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Услуга: ОСАГО
г. Симферополь
Гость   27.01.2023
Отзывы полезен?

По страховке путешественника обращался, когда ездил в Индию. Отправлял смс с ФИО, страной, адресом отеля, телефоном. Перезвонил оператор, которому я объяснил что случилось и что мне нужно. 

Плюсы:Компания взяла на себя расходы на лечение, которое мне там понадобилось, т.е. страховка погасила медуслуги на несколько дней пребывания в больнице.
Минусы:нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: Страхование жизни
г. Москва
Гость   18.01.2023
Отзывы полезен?

Застрахован нисан альмера 2010, 107 лс, недавно не разъехались на перекрестке, вызывали ГИБДД, дальше с документами сразу на осмотр, описали повреждения, и отправили ждать решения по сумме.

Плюсы:Выплатили деньги, меня устроила сумма, покрывает расходы на ремонт, все отлично)
Минусы:Нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
1
Услуга: ОСАГО
г. Екатеринбург
Гость   28.12.2022
Отзывы полезен?

Особенно когда пандемия была и тряслись с женой и за простуду обычную. врачи онлайн нас прям здорово выручали!

Плюсы:Мега удобная вещь!
Минусы:нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: Страхование жизни
г. Екатеринбург
Гость   22.12.2022
Отзывы полезен?

Всю свою недвижку страхую только в этой страховой компании, уже третий год. Заехал, застраховали быстро, менеджеры во всем помогли.

Плюсы: Хороший полис, и не очень дорогой. В общем, их рекомендую, проверенные временем ребята, надежность их второе имя. Заглядываюсь на осаго в этом году.
Минусы:нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: Страхование имущества и недвижимости
г. Екатеринбург
Марго   19.12.2022
Отзывы полезен?

Мою машину 7 ноября 2022 (Рено Крета 2022) кто-то поцарапал и уехал. Звонила в страховую минут 20, никто не отвечал. Не на шутку разозлилась. Когда наконец ответили, сразу направили на осмотр. Благо, больше нигде ждать не пришлось.

Плюсы:Ремонт сделали за три дня и на отлично.
Минусы:Звонила в страховую минут 20, никто не отвечал
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: ОСАГО
г. Москва
Гость   02.12.2022
Отзывы полезен?

Выбрал страховую по принципу близости офиса – напротив моей работы. Но и по факту меня уже раз выручил полис ДМС. То живот прихватило, то гриппом заболел.

Плюсы: Вызывал врача на дом, без проблем и все расходы покрыли.
Минусы:нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
1
Услуга: Добровольное медицинское страхование (ДМС)
г. Екатеринбург
Гость   01.12.2022
Отзывы полезен?

Мы со страховым агентом Викторией уже не первый год вместе. Начали с осаго, потом каско, квартира, а сейчас и ДМС. 

Плюсы:цены и обслуживание
Минусы:нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: КАСКО
г. Санкт-Петербург
Гость   30.11.2022
Отзывы полезен?

Хочу отметить работу менеджеров в отделении.

Плюсы:Я забежала буквально за 15 минут о закрытия, но меня не отправили домой.
Минусы:Задержались буквально на 5 минут, но продлили полис ДМС.
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: КАСКО
г. Москва
Гость   24.11.2022
Отзывы полезен?

Я воспользовалась услугой Связь с доктором летом, когда жила на даче. По видеосвязи проконсультировалась с неврологом (защемило под лопаткой).

Плюсы:Удобно, что не нужно было срываться в город
Минусы:Немного непривычно онлайн, но по сути тоже самое – вопросы, симптомы, назначения.
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Лиза   22.11.2022
Отзывы полезен?

Проверила СК в официальных реестрах, все легально, копания работает с 90х годов. Надеюсь, конечно, что полисом не придется воспользоваться.

Плюсы:удобное расположение офиса, низкая цена страховки, большой список страховых случаев
Минусы:видимо неудачно зашла – посетителей было много, пришлось ждать
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: Страхование имущества и недвижимости
г. Москва
Гость   07.11.2022
Отзывы полезен?

Первая машина, поузнавал по знакомым кто у кого оформлялся по осаго, трое из четверых сказали-гелиос. К ним и пошел, по цене вышло нормально, по рыночной, даже на три сотни ниже чем мне в интернете на мою модель. Обслуживание в офисе тоже нормальное.

Плюсы:Обслуживание в офисе тоже нормальное.
Минусы:по цене адекватно
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: ОСАГО
г. Москва
Гость   20.10.2022
Отзывы полезен?

Недобрый человек наехал на мою стоящую на парковке машину, вышел вечером с работы а у меня постановление от виновника только. Т.к. время вечер, записался в страховую черз колл центр на оценка след. день. На оценку мне все оперативно осмотрели, дали направление в сервисный центр партнер.

Плюсы:Страховая нормально работает, по их части у меня пока вопросов нет.
Минусы:Машина сейчас в ремонте.
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
г. Москва
Гость   17.10.2022
Отзывы полезен?

Взяла страховку по здоровью – врач на связи. Реально очень удобно. Если есть вопросы какие либо по здоровью, кашель, температура или еще какие то симптомы, то можно с врачом или чат или по телефону все решить. Есть возможность прикрепить анализы.

Плюсы:врач в быстром доступе.
Минусы:не уверена что есть сопровождение грудничковых детей
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: Другое
г. Санкт-Петербург
Гость   13.10.2022
Отзывы полезен?

Купили отцу мед. страховку ваш доктор на связи. Покупали больше как второе мнение, т.к. он сейчас проходит лечение и возраст у него приличный. В целом довольны страховкой, отвечают на звонки врачи быстро.

Плюсы:в страховку входят анализы
Минусы:это все таки не полноценный осмотр у врача в кабинете
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: Другое
г. Санкт-Петербург
Гость   11.10.2022
Отзывы полезен?

Шоркнула машину при парковке, не сильно но ощутимо. Т.к у меня каско, то в этой ситуации была спокойна максимально, сьездила в гелиос на оценку а потом уже в сервисный.

Плюсы: Ребята мне все поправили, если не знать где была царапина и вмятина вообще не видно))
Минусы:нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: КАСКО
г. Екатеринбург
Гость   04.10.2022
Отзывы полезен?

Оформлял осаго через личный кабинет, туда же писал заявку о наступлении страхового случая в этот раз (в прошлом году ездил в офис на Новокузнечной), все нормально работает. Просто кто-то мне на работе сказал, что не получилось. У меня все получилось с первого раза, не знаю. Это удобно, когда нет... Читать далее

Плюсы:Офрмление и заявка работают через личный кабинет
Минусы:нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
1
Услуга: ОСАГО
г. Краснодар
Гость   28.09.2022
Отзывы полезен?

звонил на горячую линию, кажется Светлана была, мне помогла с обращением по страховому случаю, т.к. авария случилась поздно ночью и не было возможности сразу поехать в сервис

Плюсы:гор линия работает
Минусы:нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: КАСКО
г. Москва
Гость   26.09.2022
Отзывы полезен?

Пришлось выбрать всю страховую сумму, чтобы компенсировать ущерб в дтп, вся задняя часть авто вмята, хорошо что ОСАГО покрыл ремонт! Вообще отреагировали они оперативно, я позвонил и они в тот же день провели оценку, озвучили сумму ремонта и отправили на ремонт в сервис.

Плюсы: Машина восстановлена, проблем с ремонтом не было.
Минусы:нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: ОСАГО
г. Екатеринбург
Гость   22.09.2022
Отзывы полезен?

Конченные

Плюсы:Конченые
Минусы:Конечные
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
г. Тында
Гость   21.09.2022
Отзывы полезен?

Порадовало, что не пришлось доказывать, что произошло чп и по страховке мне должны возместить ушерб. На машину на парковке упала сухая ветвь дерева, в результате вмятины на капоте и крыше, естественно тут каско меня спасло.

Плюсы:От меня нужны были заявления, ну а дальше все очень быстро разрулили в офисе, признали страховой случай, назначили компенсацию, через неделю деньги пришли на карту
Минусы:нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: КАСКО
г. Екатеринбург
Гость   20.09.2022
Отзывы полезен?

из-за пожара выгорела пристройка дома, к счастью дом был застрахован, денег хватило на ремонт, хотя какое-то оборудование просто не вернешь, но на эти деньги смог сделать нормальный ремонт.

Плюсы: Страховая не стала мешать, оценку провели грамотно, суммой удовлетворен, хорошо иметь страховку!!
Минусы:нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: Страхование имущества и недвижимости
г. Краснодар
Гость   15.09.2022
Отзывы полезен?

30 июля попал в ДТП, позвонил на линию, мне сказали, чтобы собирал документы и ехал сразу в сервис, чтобы оценить ущерб, сделать ремонт.

Плюсы:Не думал, что это так быстро происходит, но там в тот же день провели оценку, сообщили сколько будет стоить ремонт и все вписалось в страховку, доплачивать не пришлось
Минусы:нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: КАСКО
г. Краснодар
Роман   30.08.2022
Отзывы полезен?

Я клиент этой страховой с 2019 года, первый раз обратился по осаго, потом просто продлялся, в ковидное время подключил себе дополнительно страховку по здоровью.

Плюсы:Страховых случаев по последней не было, но морально живется лучше, когда знаешь что дополнительная фин. Защита в этом вопросе у меня есть. Страховую компанию... Читать далее
Минусы:нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: ОСАГО
г. Москва
Даниил   23.08.2022
Отзывы полезен?

Спасибо страховой за нормальный адекватные деньги которые пришли ко мне после осмотра машины 23.07.2022 /дтп в ночь с 22на 23.07

Плюсы:адекватные деньги
Минусы:я переживал, что выплатят меньше чем ремонт выйдет, но нет, зря паниковал, все четко сложилось!
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: КАСКО
г. Москва
Артем   17.08.2022
Отзывы полезен?

Страхуюсь в этой компании еще со времен первой машины, все четко, быстро без всяких глупых вопросов и очередей.

Плюсы:Офис приятный, менеджеры тоже, последний раз полис у девушки по имени Марина оформлял, вежливая, улыбчивая. Страховую рекомендую.
Минусы:нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: ОСАГО
г. Москва
Mironov   08.08.2022
Отзывы полезен?

Я по просьбе соседа делал ему еосаго через сайт гелиоса, сам ему их посоветовал, потому что третий год у них страхуюсь и цена норм. Он мне деньги дал, я оплатил со своей карты, все прошло и даже номер полиса был присвоен, но на почту он никак не приходил, что-то зависло.

Плюсы:На след день оставил в обратной связи вопрос, со мной связались, уточнили инфо и в течение дня полис прислали.
Минусы:Пришлось обращаться в поддержку из-за сбоя на сайте.
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: ОСАГО
г. Москва
Kilimahdjaro   26.07.2022
Отзывы полезен?

Грамотная консультация специалиста после дтп, справедливая оценка повреждений авто

Плюсы:Стоимость страховки ниже среднего.
Минусы:Ждал перевода денег 9 рабочих дней
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: КАСКО
г. Москва
Кирилл   25.07.2022
Отзывы полезен?

Второй год через гелиос делаю каско. Сравниваю стоимость в разных страховых, у них дешевле всего получается. Неудобно, что приходится на рассчет приехжать в офис, потому что на сайте для каско нет калькулятора, но с моим кредитным солярисом экономия выходит минимальная 6 тысяч по сравнению с... Читать далее

Плюсы:каско с франшизой
Минусы:пока не было
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: КАСКО
г. Краснодар
Эльвира   21.07.2022
Отзывы полезен?

Обращалась к ним за возмещением расходов по страховке квартиры от затопления. Позвонила сразу, как только соседи затопили. Все по совету специалиста горячей линии отфотографировала и засняла, дождалась специалиста страховой, ничего не убирала. Страховку получила через 10 дней. С... Читать далее

Плюсы:суммы страховки хватило на ремонт
Минусы:выплата страховки через 10 дней
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: Страхование имущества и недвижимости
г. Краснодар
Гость   05.07.2022
Отзывы полезен?

Ребенок профессионально занимается футболом, на соревнования ездят по всей России, спортивная страховка обязательна.

Плюсы:В Гелиос делала в первый раз, быстро, удобно, приятный и компетентный менеджер, цена нормальная.
Минусы:на мой взгляд нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: Страхование жизни
г. Москва
Гость   04.07.2022
Отзывы полезен?

Страховал в Гелиос гражданскую ответственность, т.е. если вдруг затопим соседей и т.п. В январе ночью прорвало трубы отопления, затопили соседей на 2 этажа вниз. С

Плюсы:траховая решила все вопросы. 
Минусы:Единственное, хотелось бы, чтобы сделали более простой коммуникацию страховая-клиент, куча бумаг и согласования, много бюрократии.
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: Страхование имущества и недвижимости
г. Москва
Анна Петровна   30.06.2022
Отзывы полезен?

Через Гелиос я воспользовалась услугой «Ваш доктор на связи». Оформила для мамы пожилой. Она довольно современная, поэтому хорошо пользуется гаджетами. Доктору теперь может звонить тогда, когда возникает случай.

Плюсы:Врач отвечает на телефон все время, можно скинуть скрины осмотров, анализов, задать любой вопрос. Очень удобно, что такой сервис есть. Стоит услуга не так дорого для... Читать далее
Минусы:нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: Другое
г. Краснодар
Максим Д.   17.06.2022
Отзывы полезен?

Взял квартиру в ипотеку, поэтому пришлось ее страховать и еще жизнь застраховал, чтобы понизить процент по ипотеке. Для оформления полиса понадобились кредитный договор, выписка о собственности и отчет об оценке квартиры. Дополнительно страхуется еще и риск потери права собственности, очень для... Читать далее

Плюсы:вежливые сотрудники, надежная страховая компания
Минусы:нет минусов
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Услуга: Страхование жизни
г. Краснодар
Елена   12.05.2022
Отзывы полезен?

Наступила на те же грабли. Занимаюсь заключением только корпоративных договоров. КВ не могу получить. Предыдущие договоры оплачены, кв получила с боем. И опять мне должны. Не могу добиться уже месяц своей оплаты. По горячей линии плетут чушь. На письма отвечают, что ничего не знают. В суд идти... Читать далее

Плюсы:Нет
Минусы:Даа не платят вознаграждение по договору.
Рекомендации: Рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Услуга: Другое
г. Хабаровск
Гость   15.03.2022
Отзывы полезен?

Здравствуйте.  Приехав чуть раньше и попросив сделать осмотр, нам отказали, хотя больше клиентов не было. Ответив ждите свое время, при этом ходили распивая чай.

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Услуга: Другое
г. Спасск-Дальний

Страницы