Страховая АльфаСтрахование

Отзыв о страховой компании АльфаСтрахование г. Тюмень

При оформлении полиса работниками компании был неправильно внесен VIN ТС, при обращении изменений не было сделано, помощи не дождалась

28 декабря 2018 года обратилась в офис компании, а именно к Волковой Лидии, с просьбой решить проблему по изменению в полисе неправильно внесенного VIN ТС при покупке а/м и оформлении полиса ОСАГО. Волкова безапеляцоинно заявила, что это моя ошибка, т.к. я подписала данный документ, переоформлять она ничего не будет, а передаст мое заявление юристам, которые и дадут мне ответ. В какие сроки мне ответят она не знает ",,,в установленные законом сроки, так нам сказали вам отвечать..." был мне ответ от Волковой. Зато за спиной Волковой висит плакат компании, на котором они заверяют нас (клиентов), что только благодаря нам они и существуют. Я не ожидала столкнуться с таким равнодушием, грубостью, хамством. И,самое главное, неужели решить данный вопрос нельзя было по-другому, ведь ездить без полиса нельзя, а этот получается испорченный. Никакого выхода из создавшейся ситуации мне не предложили, я только услышала равнодушное " Мне очень вас жаль". Я  даже не знаю, когда мне ждать ответ данной компании,,,,

Если есть руководство у данного человека, может быть оно сумеет как то исправить "работу" своего подчиненного?

Плюсы: 
Никаких положительных моментов я не испытала
Оценка: 
1
Рекомендации: 
Не рекомендую
Отзыв полезен? 

Оставить комментарий к отзыву

Filtered HTML

  • Допустимые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  • You may quote other posts using [quote] tags.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
   ___     ___     __      ___     __   
( _ ) ( _ ) / /_ ( _ ) / /_
/ _ \ / _ \ | '_ \ / _ \ | '_ \
| (_) | | (_) | | (_) | | (_) | | (_) |
\___/ \___/ \___/ \___/ \___/
Enter the code depicted in ASCII art style.

Комментарии к отзыву

На данный момент нет комментариев. Будьте первым, кто оставит здесь свой комментарий.